新华社重庆８月６日电（记者张桂林）为了给奥运顺利举行营造良好的社会环境，切实解决一批群众反映强烈的矛盾和问题。今年７月以来，重庆市委、市政府组织开展机关干部大下访大排查大调处活动，先后有１０位市级领导、３８５名区县领导深入基层接访、下访，妥善解决信访案件１６００多件。中共中央政治局委员、重庆市委书记薄熙来强调，在下访、接访过程中，领导干部要怀着深厚感情，设身处地为群众着想，从根本上解决群众长期反映、久拖不决的矛盾和问题。

    大下访活动开展１个月来，重庆市委、市政府已经先后派出１０位市级领导带队深入到３８个区县指导工作，约谈来访群众，研究解决了一批信访疑难问题，市级各部门抽调２００名干部组成４０个督导组长驻４０个区县开展督导工作，共有３８５名区县领导接访、下访、约访７９４次，接待群众近２万人次。通过大下访活动，目前已有１６９５件信访案件得到妥善解决，涉及群众１２９８１人，使大量矛盾化解在基层，一批信访突出问题得以解决。

    中共中央政治局委员、重庆市委书记薄熙来已于７月１１日、８月１日、８月４日三次召开专门会议部署"大下访"工作，８月６日，重庆市委、市政府再次召开市级机关干部大下访大排查大调处活动会议。薄熙来强调，这次"大下访"能否成功，关键是各级领导干部有没有对老百姓的真情实感，能不能不厌其烦、不怕其难地去开展工作。薄熙来说："绝大多数群众上访是事出有因，面对上访群众，接访单位和干部不要首先想怎样挡住、捂住、压住问题，而是要设身处地为群众想一想。对于上访群众合情合理的诉求和具体的困难一定要想办法去解决。即使群众提出一些不合理诉求，接访单位和干部也要耐心解释、说服，不要让群众感到'呼天天不应，叫地地不灵'。如果群众一进门，你就认为他无理取闹，实际上自觉不自觉地就把自己摆到了群众的对立面，就背离了党联系群众、服务人民的根本宗旨。"

    薄熙来说，在大下访活动中，各区县、各部门要把信访维稳工作视为一个系统工程，进行"网格化"管理，要对存在的不稳定因素和信访问题逐一梳理，做到心中有数，系统把握；对于大量的信访问题，与其"扬汤止沸"，不如"釜底抽薪"，各区县委书记、区县长要力求从根本上解决一批矛盾和问题，做到"结案了事"，使群众"息诉罢访"。（完）