近日，沙坪坝区土主街道西林大道上，沙坪坝区城市管理局照明处巡查员黄星博正在开展日常路灯巡检。走到一处路灯附近时，他发现路边一个井盖出现了破损松动，井口裸露。凑近一看，井盖上没有明显的权属标识，日间可能造成行人踩踏摔伤，夜间视线不佳极易引发坠落事故，隐患不小。

  放在过去，照明处的人只管路灯维护，路面井盖不归他管，上报还得先弄清楚找哪个部门。但这一次，黄星博没有犹豫——他先在现场设置安全警示标志，提醒过往车辆和行人避让，又找来工具对井盖进行临时加固。随后，他掏出手机，通过“一键报险”小程序拍照、定位、上传。信息直通沙区城管局智慧指挥中心，系统自动派单至相关科室。从发现隐患到临时处置完毕，整个过程不到半小时。

  破损无主井盖的快速处置，得益于沙坪坝区城市管理局“三个三”工作法的推行。通过做好三件事，让每一名一线人员既是巡查员也是处置员，打破“各自为战”的分割局面。

  第一件事，是三级干部包联。沙坪坝区城市管理局主要负责人总抓全局，7名分片负责人各管一片，22名科室负责人一人对接一个镇街，三级责任环环相扣。在此基础上，全局599名在编干部全部下沉到网格，1500名环卫、绿化、市政、照明、执法等一线人员同步纳入协治队伍，组成近2000人的群防群治梯队。

  第二件事，是三类点位落图。 聚焦安全生产、灾害防治、安全稳定等重点领域，拉网式排查确定了93个重点管控点位。每个点位都有编号、有方案、有台账。轻微问题当场整改，一般问题限期销号，重大问题挂牌督办，形成“发现—交办—整改—销号”的闭环。

  第三件事，是三支力量编组。99名市政、桥隧、绿化等专业技术骨干组成“尖刀班”，专攻复杂隐患和疑难问题；2288名属地镇街力量负责前端预警和群众动员；780名城管辅助力量扎根网格一线，承担日常巡查和应急备勤。三股力量分工协作、联动互补。与此同时，一线人员配备了“一键报险”小程序，发现问题拍照上传即可直达指挥中心，配合无人机航拍、智能监测等数字化手段，让隐患巡查不留盲区。

  这样的快速处置并非个例。8月18日清晨，环卫工人周小凤在小龙坎正街晨扫时，发现行道树枝叶低垂剐蹭行人、遮挡门店招牌，她通过“一键报险”上报，绿化班组两小时内完成修剪。

  8月23日下午，沙坪坝区城市管理局停车处巡查员冯存芳发现，在邦泰西宸停车库负二层角落堆满纸箱、塑料瓶等易燃杂物，紧邻车辆停放区。她立即拍照上报，并联系物业负责人到场，不到一小时杂物全部清走，消防通道恢复畅通……

  据悉，自“三个三”工作法推行以来，沙坪坝区城市管理局已累计排查整治各类安全隐患300余处，“一键报险”平台日均受理上报线索20余件，处置率达100%。近2000人的群防群治队伍、93个重点管控点位、三级包联体系——一张城市安全网越织越密。