梁平区仁贤街道创新融合中医“整体观”与AI“精准性”，深度融汇“精准问诊、对症下药、固本培元、防治未病”四大核心要素，贯通重庆调解在线、渝悦·精神卫生、民呼我为三大应用，打造“仁心仁术·矛盾化减”智慧平台，探索出一条新时代基层智治的“枫桥经验”实践之路。

  仁贤街道运用AI算力汇总分析“入户排、线上接、部门转”等多元渠道摸排出的矛盾纠纷事件，通过即时提取关键信息、精准识别核心诉求、一键梳理争议焦点、智能匹配法律条款，矛盾纠纷“问诊”精准性提升18%。当地通过AI智能分解矛盾类型，一事一策开具“矛调六合方”（即定病症、配名医、疏郁结、明病害、通心络、促调和），自动匹配组建“君臣佐使”（主调解员+法律顾问+乡贤+网格员）调解队伍、快速检索同类案例及法律条文，依托精准法律适用和案例参考，实现辨证施治“对症下药”，调解员主观裁断精准度提升29%。

  为系统追踪强化“固本培元”，该街道在线建立矛盾纠纷调解台账，根据化解进度与成效，分类分级智能设定固本“疗程”，对复杂矛盾纠纷实行“24小时电话回访+7天上门走访+1个月重点跟踪”全周期回访机制，有效防控矛盾纠纷调解“后期并发症”，矛盾纠纷问题“复发率”下降16%。智慧平台还通过提取历史纠纷数据，识别高发矛盾类型，提前预警潜在风险，提示调解力量及早介入，防范矛盾升级。同时通过解析已化解纠纷的法律要点，生成精准普法素材，实现精准普法，不断提升群众法律意识，矛盾纠纷发生率下降32%。

  下一步，仁贤街道将持续推进AI模型与基层治理深度融合，深化“科技赋能法治创新”，着力实现“小事不出网格、大事不出街道、矛盾不上交”的治理目标。（蔡金华）