平安产险重庆分公司积极践行企业社会责任，携手奉节县种植业发展中心构建“防灾减损+快速理赔”一体化服务体系。2025年7月6日奉节县突发风灾造成该公司承保农作物玉米受损，次日，由分公司专家查勘团队与农业技术骨干组成的联合工作组，深入公平镇公平社区玉米受灾区域，创新实施“查勘定损+技术帮扶”双轨并行模式，全力保障农户灾后生产恢复。

  一方面，该公司第一时间启动大灾应急预案，开通“现场定损48小时极速赔付”绿色通道。依据《玉米灾害损失评估规范》，将受灾田块精准划分为轻度、中度、重度三级灾情，再结合《平安产险重庆市中央财政补贴性玉米种植完全成本保险（适用于产粮大县）条款》对应执行梯度差异化赔付标准。首批理赔资金将于7月10日前直达农户账户。

  在传统保险服务基础上，该公司推出气象指数保险试点产品。当单日降雨量超过150mm阈值时，系统自动触发理赔程序，实现“无感报案、智能赔付”。公平社区同步参与建设的三处农田水位智能监测站已接入县农业灾害预警平台，通过物联网设备实时采集墒情数据，为精准承保和预警响应提供数据支撑。

  平安产险重庆分公司有关负责人介绍，聚焦受灾农户生产恢复需求，平安产险构建“心理疏导+物资援助+产销护航”关怀体系：一是定制灾后心理援助服务，组织农险专员高频次、大范围入户走访，及时缓解农户焦虑情绪；二是主动帮忙宣传农业部门面向投保农户专项培训抗逆栽培的技术，提升自救能力；三是积极配合农业部门建立“1+5”技术帮扶机制，持续跟进受灾农户生产恢复情况。