近日,张女士收到重庆医科大学附属大足医院首条测试短信。“张**女士您好,您于2025-04-01 09:17采样的“血细胞分析(五分类)】报告已出,其中血小板计数存在危急值,请立即到门诊接诊医生处或急诊科就诊!【医学检验科】”。
接到短信后,她10分钟内便赶到急诊科,经绿色通道快速诊断为“免疫性血小板减少”,为后续治疗赢得关键时机。“以前总担心漏接电话,现在手机短信双重提醒,心里踏实多了。”张女士说道。
据悉,为破解门诊危急值报告“最后一步”难题,重庆医科大学附属大足医院(重庆市大足区人民医院)于4月1日正式启用“门诊检验危急值短信直推患者”功能,标志着区域智慧医疗建设再迈关键一步。这项创新举措通过信息化手段构建医患快速响应机制,为患者生命安全筑起坚实屏障。
门诊检验危急值(如严重贫血、电解质紊乱等指标)直接关系患者预后,传统电话通知模式存在占线、漏接等风险。为破解这一痛点,重医附属大足医院信息科联合检验科、门诊部历时半年攻关,在电子病历系统嵌入短信推送模块,实现检验异常值“秒级响应”。当患者出现危急值时,系统同步向患者手机发送包含异常指标、采样时间及就诊建议的三重提醒,形成“发现-报告-响应”的闭环管理。
重庆医科大学附属大足医院此次推出的创新举措主要体现在以下三个方面:挂号处严格实行“实名制+双号验证”,确保患者手机号码准确绑定就诊信息。检验科发现危急值后,需先电话报告开单医生,经二次确认后由系统自动发送短信,实现“人机双保险”。此外,为应对午间、夜间及医生外出等特殊时段,医院建立了急诊科医生轮值接应机制,确保患者到院后5分钟内得到及时处置。
“这是让患者成为医疗安全共管者的有益尝试。”医务部主任黄国鹏表示,下一步,医院将探索AI语音外呼与短信提醒的融合应用,同时建立危急值患者电子健康档案追踪系统。(周丹)