新华社客户端重庆3月27日电(刘红剑)在重庆市江津区先锋镇,一场数字化改革正在改变基层治理的生态。通过“141”基层智治平台与“一表通”系统的双轮驱动,这里的故事不再是“干部跑断腿、群众等得累”,而是“数据多跑路、干群少折腾”。增的是效率与温度,减的是负担与矛盾。
在位于先锋镇的重庆建兴智能仪表公司的车间里,生产线正全速运转。而在半年前,公司负责人陈小波还在为“用工荒”焦头烂额。“旺季订单多,招不到工人急得睡不着觉!”
绣庄村网格员漆磊通过日常走访了解企业诉求后,通过微信小程序“重庆基层智治”上报企业诉求,接到任务后,企业服务岗、社会保障岗等工作人员立即实地走访企业了解相关诉求,随即联合区人社局、职业院校、村居等多方资源,一场专场招聘会直接开进企业,33名技术工人火速招聘到岗。陈小波感慨:“过去跑部门跑断腿,现在平台一报,专员上门服务,效率翻倍!”
重庆宜和居木业有限公司的王莉对过去办手续“跑断腿”深有体会,“过去办手续得跑4个部门,材料反复交。自从镇里成立食品加工中小企业集聚区专班后,领导包联、专员代办,流程简化60%。3天就拿到了证明材料,而且是专员全程跟进,比自家会计还上心!”
绣庄村网格员杨朝阳在日常巡逻时发现凤凰山公墓路段山体落石堵路,他掏出手机拍照上传“141”基层智治平台,并上报指挥中心协调处理。半小时后,指挥中心分派任务调度综合执法岗和规划环保岗工作人员赶到现场,2小时内清理落石、安装防护网,隐患彻底消除。村民老杨竖起大拇指:“以前这种事儿得层层打报告,三五天没人管。现在网格员‘探头’一扫,立马有人来解决!”
家庭婚恋矛盾也曾是先锋镇的治理痛点。过去妇联干部调解纠纷,既要挨家挨户摸底,又得手工整理十几张表格,效率低下。如今,“一表通”系统将矛盾排查表、干部信息、妇联资源等数据一键关联分析,生成风险预警台账。去年,村民张大姐因家事纠纷多次投诉,系统识别后,镇妇联联合心理咨询师、律师组成调解小组,3天内化解矛盾,还为她对接了苗木种植的就业岗位。“没想到闹个矛盾,还能找到工作!”张大姐的话道出了群众的心声。数据显示,全镇矛盾纠纷化解率从67.8%跃升至97.99%,妇女微家集群更带动500余名妇女年均增收1.3万元。
“以前月底最头疼,25张报表要填,光签字盖章就能耗一整天!”椒乡社区党委副书记刘健对过去的“表海战术”记忆犹新。随着“一表通”上线,报表压减68%,数据项减少64%,报表审核流程全从线上走,高效流转审批,填报时间从60分钟缩短至5分钟。刘健终于能腾出手参与村民议事会,“现在数据‘自己跑’,我有空帮乡亲们算产业账了!”
“迎检材料堆成山,哪有时间走田间?”这是保坪村网格员文娅曾经的抱怨。如今,“141”智治平台整合归集了人、房、企、感知设备等各类归口资源,对照“6+1”任务清单下发网格、工作任务和制定KPI指标等,形成考核指标可视化展示自动生成。漆磊不再忙着填表,而是带着“问题清单”走村入户。
基层治理不是“做加法”,而是“做乘法”。当“141”智治平台织密服务网、“一表通”系统打通数据链,干部从“表哥表姐”变身为“服务先锋”,群众从“被动等待”转化为“主动参与”。这里的故事,没有惊天动地的壮举,却用“一根网线”连起了民心,用“一张报表”激活了效能。数智赋能增的是为民服务的速度与精度,松绑减负减的是形式主义的桎梏与疲惫。