2025年“3·15国际消费者权益日”活动期间，恒丰银行重庆分行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，在全辖范围内开展形式多样的金融知识普及宣传活动，覆盖商圈、乡村、企业、社区等多个场景，全方位守护人民群众的“钱袋子”。

  冉家坝支行走进北仓文化产业园区，通过发放宣传折页、现场答疑等方式，向园区商户普及支付结算、存款保险制度等基础金融知识并重点讲解防范电信诈骗、消费者财产安全权、知情权等内容，引导消费者加强家庭财务规划，提高防范金融风险的能力。现场共发放宣传资料130份，营造了“学金融、懂金融、用金融”的良好氛围。

  黔江支行工作人员走进金桥村，结合折页内容，围绕非法金融中介、存款保险、反洗钱等主题向村民普及金融知识。走访过程中，志愿者结合村民曾遭遇过的真实诈骗场景展开复盘，剖析“非法低息贷款”等骗局，帮助乡村消费者远离潜在风险。

  高新支行深入周边社区摊铺，针对新市民在就业创业、购房安居等方面的金融需求，详细讲解个人经营性贷款、住房贷款、消费贷款等信贷政策，并提供合理规划资金的建议。此外，工作人员结合新市民的风险承受能力，讲解储蓄、理财等知识，帮助他们学会管理财富。万州支行则以“共筑诚信消费环境，护航金融安全”为主题，针对小企业主开展宣传活动，以实际行动守护群众的财产安全。

  合川支行利用为合川区教委上门办理工资卡的契机，组织志愿者开展金融知识宣讲活动，针对教育工作者日常工作特性，围绕人民币防伪点、支付便利化、拒收人民币等相关案例等内容进行详细讲解；九龙坡支行在营业厅举办金融知识宣传微沙龙，由支行消保分管行长主持活动，以案例解析、互动问答的形式，针对老年客户、新市民等重点群体常见的金融风险进行详细讲解，提供“一对一”咨询服务，帮助客户增强风险防范意识。

  两江支行同样以行长接待日与金融知识小课堂相结合的方式，专门针对老年群体普及非法金融广告的识别方法、养老金融政策、支付安全等内容，同时宣传金融纠纷多元化解机制，引导消费者理性表达诉求，维护自身合法权益。江北支行结合妇女节活动，在营业大厅设立宣传咨询台，详细讲解人民币防伪特征，并结合典型案例介绍常见的电信诈骗手段，提醒客户牢记“不听、不信、不转账”原则，守护个人财产安全。

  恒丰银行重庆分行相关负责人表示，此次“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，恒丰银行重庆分行坚持“线上+线下”相结合，针对不同群体的金融需求，提供精准化的知识普及和风险提示。下一步，该行将持续深化金融知识宣传，创新服务方式，推动金融消保工作走深走实，以更加贴心的服务护航百姓金融安全，为构建和谐健康的金融环境贡献力量。（刘颖）