连日来,进出口银行重庆分行聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题,多层次、多渠道、多形式开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,践行“金融为民”理念,提升金融消费者风险防范意识和金融诈骗识别能力,助力打造和谐健康金融环境。
活动期间,该行充分发挥营业网点宣传主阵地作用,在厅堂放置宣传易拉宝、宣传册,张贴金融知识海报,在LED屏幕滚动播放警示标语和典型案例视频,营造浓厚宣传氛围。临柜人员化身“金融宣讲员”,结合客户业务办理场景一对一解答疑问,了解消费者心声,回应消费者诉求,普及消费者财产安全权、知情权等8项法定权益,提示大家增强金融安全意识,切实守护好自己的“钱袋子”。
此外,该行还积极组织员工学习培训,明晰金融机构的工作职责,铭记金融消费者享有的八项基础权利,强化全员风险识别与应急处置能力,不断提升消保工作质效。
进出口银行重庆分行相关负责人表示,下一步该行将聚焦金融为民、金融惠民、金融便民,持续探索宣教新方法、新模式,切实履行金融消费者权益保护职责,为加快构建和谐金融环境贡献力量。
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