新春佳节将至,川渝高竹新区返乡人流量激增,对电力服务的需求增多。为了保障新区返乡村民的用电需求,近日,国网重庆市北供电公司茨永供电所联合国网四川广安供电公司高滩供电所在川渝高竹新区开展春节前夕联合供电服务行动。
在川渝高竹新区春节返乡用电服务点,茨永供电所所长陈孝臣为居民讲解安全用电知识。(冯胜岚 摄)
“我们供电所在节日期间会24小时值班,您有任何用电问题都可联系网格经理,我们会及时高效地为您解决处理。”茨永供电所所长陈孝臣为居民们介绍。联合服务队深入高滩镇平安社区设立川渝高竹新区春节返乡用电服务点,开展“小易快电——安全用电进社区”品牌活动,为来往居民进行安全用电宣传,介绍供电服务渠道。
联合服务队为客户检查用电设备。(冯胜岚 摄)
当日,联合服务队还走访了各级党政机关、重点企业,对其用电安全隐患进行了检查。在四川燕赵置业有限责任公司配电房,电力工作人员重点对电气设备和隐蔽线路进行了巡视记录,针对潜在的安全隐患提出了专业整改建议,并介绍了相关电力保障服务举措。
联合服务队对高竹新区重要线路开展了特巡。(冯胜岚 摄)
同时,为防患供电线路覆冰覆雪对新区供电可靠性造成影响,联合服务队提前与村社沟通,掌握了解返乡群众较为集中的区域,采用“人巡+机巡”的线路运维模式,利用无人机对重要线路开展了特巡,确保节日期间线路及设备正常运行。
接下来,国网重庆市北供电公司和国网四川广安供电公司将持续加大川渝合作力度,创新服务举措,提升服务质量,不断强化川渝跨省供电服务联动机制,提升客户服务感知,为优化川渝高竹新区营商环境注入更多动能。(冯胜岚)
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