近年来，重庆三峡银行秉承“一切为您着想”的服务理念，坚守城商行“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”三个定位，聚焦制造业、科技创新、乡村振兴等重点领域，不断完善工作机制、丰富金融产品，全方位提升普惠金融服务质效，让金融活水润泽千企万户，切实支持实体经济发展，奋力写好普惠金融大文章，为地方经济社会高质量发展贡献力量。
截至2024年10月末，该行普惠小微贷款余额达242亿元，为近1.6万户普惠小微企业提供了信贷支持。
“三峡惠贷”普润千企万户 为实体经济发展添动力
金融产品和服务模式创新，是普惠金融实践的重要发力点。
2024年以来，重庆三峡银行紧紧围绕重点领域，不断创新产品、优化服务，打造了涵盖“小额抵押贷”“惠企贷”等10余款产品的“三峡惠贷”产品体系，以满足民营、小微企业和个体工商户日益增长的多样化、个性化融资需求。
针对科创小微企业融资需求，重庆三峡银行基于惠企贷研发新质贷专项场景，于2024年5月创新推出新质贷线上产品，无需抵质押，进一步降低小微企业融资门槛，实现线上申请、随借随还、自助续贷的便捷操作，极大提升融资效率。
“我们主要生产的汽车零部件，用于新能源汽车电机系统，具有节能减排的作用。2024年接了不少新订单，需要扩大生产，正愁缺资金采购原材料的关键时刻，重庆三峡银行帮了我们一把。”重庆某科技有限公司相关负责人说道。重庆三峡银行璧山支行在该产品上线后，第一时间与企业联系，仅用3天时间便为其授信500万元，高效解决企业资金问题。
“除了新质贷，我行还推出了科技成长贷、技改专项贷、阳光快贷、科技担保贷等产品，切实满足不同科创企业的融资需求，加速推动科技与金融的‘双向奔赴’，助推新质生产力发展。”重庆三峡银行相关负责人表示，截至2024年10月末，该行科技型企业贷款余额达184亿元，较年初增幅25%。
重庆某科技有限公司作为行业知名的企业大数据服务提供商，入选重庆“启明星”软件企业培育对象名单。近期，重庆三峡银行渝中支行针对该企业轻资产运营、缺乏传统抵押物导致的融资难题，灵活创新服务模式，为企业提供了1000万元贷款支持，助力企业加大创新力度。
重庆三峡银行渝中支行支持的某科技企业的展厅。（重庆三峡银行供图）
针对“33618”现代制造业集群体系涉及企业，重庆三峡银行与重庆市现代产业链服务中心合作推出“渝链贷”，推动产业链与资金链深度融合。截至目前，该产品已嵌入重庆市33条产业链，累计为川仪股份等科技型核心企业上下游98家企业提供供应链金融服务，授信总金额超1亿元。
数智引领赋能业务发展 为服务提质扩面增内力
互联网、云计算、大数据、人工智能等现代信息技术的快速发展，为金融服务的“普”与“惠”开辟了新路径。近年来，重庆三峡银行不断推进数字化转型，以科技赋能普惠小微业务“线上化、数据化、智能化”，为普惠金融提质扩面点燃“新引擎”。
“2024年为了扩大养殖规模急需一笔资金周转，还好有重庆三峡银行‘活体智慧贷’，帮助我们渡过了难关。”丰都县某畜牧养殖有限公司相关负责人说。2024年7月，重庆三峡银行丰都支行通过“活体智慧贷”为该企业发放69.5万元，帮助企业及时解决资金紧缺问题。
重庆三峡银行丰都支行助力丰都肉牛养殖业发展。（重庆三峡银行供图）
“为打破畜牧产业融资阻碍，我行将物联网技术、线上平台化模式与金融产品相结合，推出线上畜禽活体抵押产品——‘活体智慧贷’，目前在重庆多个区县实现资金投放，已为全市从事养殖的新型农业经营主体发放贷款近1亿元，有效盘活了畜禽活体资产。”重庆三峡银行相关负责人表示。
不止“活体智慧贷”，围绕数字普惠金融发展，该行还面向小微企业、个体工商户，结合公积金、社保、征信、企业工商、税务、发票等数据，创新推出惠企贷、商户贷等多款数字信贷产品，有力提升了企业融资服务的获得感、便捷度。
截至2024年10月末，重庆三峡银行数字普惠贷款余额超50亿元。此外，该行还着力打造了一批具有辨识度和影响力的数字化工具，如360°客户画像、阵地营销平台、移动作业平台等，助力加强客户日常维护管理和精准服务。其中，基于大数据技术的中小微企业营销服务、基于隐私计算的供应链企业融资服务等多个项目，入围重庆金融科技创新监管工具创新应用名单。
金融活水浇灌田间地头 为乡村全面振兴注活力
普惠金融一头牵着城市的千行百业，一头连着乡村的田间地头。
近年来，重庆三峡银行立足地方特色产业，积极创新普惠金融业务，不断推动普惠金融下沉山区山地山村，将“金融活水”注入田间地头，把金融服务送进千村万户，有效推动“三农”高质量发展。
“重庆三峡银行为我们从事中药材收购企业推出的专属贷款产品太实用和方便了，全凭信用，在手机上点一点，30万元贷款就到账了。”奉节县长安土家族乡石罐村从事中药材加工、销售的覃先生说。这个产品是重庆三峡银行奉节支行专门针对中药材产业打造的信用贷款产品——“收购贷”。
据悉，2024年9月，重庆三峡银行成功推出并试点数字普惠批量业务，深度聚焦区县“一主两辅”产业、成熟专业市场等领域普惠金融需求，为南川方竹笋、奉节中药材等区域特色产业发展提供了及时、高效的金融支持，助力区域特色产业发展，是该行强化金融科技赋能乡村振兴的一次重要探索和创新实践。
为竭力提升金融支持生态特色农业发展质效，重庆三峡银行立足地方资源禀赋，创新绿色普惠金融，为“17秒柑橘”、丰都肉牛等特色农业产业提供优质金融服务，助推乡村全面振兴高质量发展。
此外，该行加快农村普惠金融服务保障体系建设，建成“1+2+N普惠金融服务到村”基地217个，让广大农村居民足不出村即能享受便捷贴心的金融服务；派驻11名干部员工全脱产驻村帮扶，推进金融知识宣传、金融业务咨询等各项服务直达农村、直面农户，打通金融服务“最后一公里”。截至2024年10月末，该行普惠涉农贷款余额59亿元，较年初增幅39%。
暖心服务守护万家灯火 为增进民生福祉提效力
增进民生福祉，是普惠金融不能偏离的轨道。
近年来，重庆三峡银行充分发挥地方法人银行服务高效的优势，围绕服务民生领域积极探索，不断提升金融服务质效，竭尽所能解决人民群众急难愁盼问题。
以多元化的优质金融服务助力新市民安居乐业。推出新市民专属产品“新渝贷”，满足新市民购买自用汽车、家庭住房装修等需求，累计授信近8000万元；依托营业厅堂打造特色“银发港湾”“新市民港湾”；深入推进灵活就业人员缴存住房公积金业务，帮助新市民、青年人中的灵活就业群体解决租房、买房难题……多措并举，持续增强新市民群体的获得感、幸福感、安全感。
切实维护金融消费者权益，用心守护公众金融安全。该行通过建立健全投诉处理工作机制，畅通投诉渠道，规范投诉处理流程等系列举措，完善消费投诉管理；建立起“一个品牌+两套模式+三大金融课堂”消费者权益保护宣教体系，建成重庆市第二个金融教育基地，推动金融教育宣传走深走实。截至目前，该行累计开展金融知识宣教450次，覆盖超7.4万人次。
着眼未来，重庆三峡银行表示，将落实做好普惠金融大文章工作要求，持续以支小、支微、支农和服务民生领域为重点方向，不断完善普惠金融服务体系，提高服务的可得性、覆盖面和满意度，将普惠金融大文章进一步做深做实。