“你们家飘出的烟是怎么回事……冬天烤火要注意安全呀,人不要走远了。”12月13日,在水江镇劳动社区公共服务中心,工作人员一边看着电视屏幕里实时播放的监控画面,一边给村民打去电话叮嘱冬季用火安全。
公共区域的远程实时监控是该社区数字乡村综合治理平台的功能之一。公共场所或村民院坝里的摄像头与平台关联,社区工作人员通过平台可实现对辖区范围内的安全监管。此外,数字乡村综合治理平台还包含“渝户通”微信小程序和“智慧水江”电视栏目两个板块。
“今年4月,我们着手打造这一平台。它的运行为乡村基层治理工作带来不少便利。”水江镇劳动社区党委书记助理舒艳丽介绍,“摄像头的安装联网帮助我们实现了公共区域的高效监管,在监控画面里如果发现村民有熏腊肉、烧灰或下河下塘洗澡等安全隐患行为,我们可以通过系统直接喊话提醒或有针对性地到现场进行监督管理。”同时,这个平台还为村民化解过邻里矛盾纠纷。
劳动社区居民黄仕洪的母亲曾在公共区域被人撞倒,事后找到当事人要求赔偿,但对方拒不承认。“我记得那里有个摄像头,于是找到社区工作人员查看监控,撞倒的过程一目了然,对方也没再推脱责任。”黄仕洪说,如果没有这个监控设备,这起纠纷多半会一拖再拖,不可能这么快化解。
“渝户通”是一款社区服务微信小程序,里面包含“村规民约”“线上办事”“公开信息”等内容。在该平台注册审核通过的村民,尤其是远在外地的人如果需要办理相关业务,譬如开具证明材料等,在平台申请后即可实现远程协调处理,省时又省力。
“智慧水江”是水江镇电信网络用户电视上的一个栏目,包含“水江新闻”“本地服务”等内容,村民通过电视即可获取当地信息。茶余饭后,劳动社区居民安中生会通过电视收看与自己生活息息相关的新闻报道,抑或了解惠民政策、招工信息等。“现在足不出户就能知道社区信息,这给我们的生活带来不少便利。”他说。
“农村地区地广人稀,有些地方几公里范围内只有几户人家,若全靠网格员日常巡查,效率不高,效果也不好。”水江镇劳动社区党委书记甘元奉向记者介绍起他们探索乡村“数字化”治理的初衷。目前,这个平台处于初期运营阶段,接下来,他们会加入烟感系统、人脸识别等技术,持续升级平台功能使其更智能化。“同时,我们也在思考把平台同产业发展结合起来,推广家庭版的可视化种养模式,让村民切实享受到数字化管理平台带来的实惠和便捷。”(王婷婷)