近日，“2024年度十大温暖理赔案例”发布，其中，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）的《四年赔付60余次：抗癌路上的国寿理赔温暖相伴》入选。

  案例显示，2018年，李先生（化名）投保了《国寿如E康悦百万医疗保险（C款）》。2019年，李先生因体检发现身体异常，后被诊断为恶性肿瘤。他们联系中国人寿服务人员咨询理赔事宜后，该公司迅速响应，第一时间联系客户，告知其理赔所需资料，并在得知其不方便前往公司柜面递交资料后，还安排理赔人员主动上门服务。