“在床旁就能办出院手续，不用跑上跑下，不用排队，很方便。”在老年病科的病房里，李大爷的家属无需跑到门诊一楼窗口，直接在床旁就办理了出院手续。今年11月，重庆高新区第一人民医院在老年病科率先试点推行“床旁结算”服务，有效节省了患者的时间和精力。

  重庆高新区第一人民医院推出的“床旁结算”服务只是该院大力推进智慧医疗服务，以数字化赋能患者就医体验改善的一个缩影。

  在智慧医疗蓬勃发展的当下，该院积极探索数字化医疗服务新模式，通过床旁结算、智慧护理以及互联网医院等一系列创新举措，为患者就医带来了便利，实现让数据“多跑路”、患者“少跑腿”。

  智慧赋能，护理安全又高效

  早上10点，高新区第一人民医院3楼病房，护士正通过PDA（手持移动终端）扫描二维码，核对患者信息，进行输液治疗，并通过PDA及时书写特殊药品观察记录，相关数据自动上传到一体化护理信息系统。

医护人员通过PDA扫描二维码查看相关信息。

  据介绍，该系统于今年7月试运行，8月全面实施，是在医院现有HIS系统的基础上上线的一项智慧移动护理系统。医护人员通过PDA扫描患者腕带或床头二维码，可确认患者身份、核对患者信息、调取电子病历、查看医嘱、执行医嘱、记录相关数据、巡视记录等多个事项。

  “以前我们处理医嘱、书写护理文书都要去护士站，一天要在护士站和病房来回奔走几十次。而现在可以实现护士在病床旁实时处理，提高了工作效率，也为护士争取了更多直接服务患者的时间。”医院护理部主任关金香说道。

  此外，一体化护理系统能实现风险评估及预警，可进行患者管道管理、患者压力性损伤管理、患者跌倒管理，以及护士排班、护理不良事件管理、护理质量抽查管理、护理敏感指标统计分析、自动汇总交班等功能。

  智慧护理系统在为医护人员工作带来便捷的同时，也为患者的医疗和护理提供安全保障。“患者基本信息涵盖姓名、床号、性别、诊断及药物过敏情况，掌握药物过敏源对医护工作意义重大，关乎医疗护理安全。医生经问询、皮试判断患者药物过敏状况后，将医嘱上传电脑，借助一体化系统同步至显示屏。”关金香说。

护理工作显示大屏。

  互联网医院升级，打破时空限制，拓展医疗服务边界

  晚饭时，王阿姨发现降血糖药仅余一天的量了，不禁犯起愁来。原来，她次日早要去医院排队候诊、取药，要大半天，可之前和姐妹约好的聚会就得缺席了。

  王阿姨的儿子得知后，便赶忙通过互联网医院平台的在线复诊功能，为王阿姨线上下单了药品。次日下午，药品就配送到家，王阿姨的出行计划没受影响，还顺利拿到续服药品。

  为给患者提供更便捷的医疗服务，医院对互联网医院进行了全新升级。互联网医院在原有智能导诊、预约挂号、门诊缴费、报告查询等功能基础上不仅增加了送药到家这一便民服务，还有在线咨询、在线复诊等在线门诊服务功能，针对部分常见病、慢性病复诊，患者可通过平台与医生进行图文、语音及视频交流，医生在线诊断后可开具检验检查医嘱或药品处方，患者能通过在线缴费并申请药品配送。这一模式突破了诊疗时间和地点的限制，为患者提供了便利。

  这项服务不局限于年轻人，子女还能代老年家属操作，药品直送到家，切实为老年人减轻就医负担。 

  该院党支部书记、院长邢星表示，医院将持续推进智慧医院建设，未来计划建设以电子病历为核心的医疗数据中心，实现诊疗全流程追踪追溯；构建基于“数据集成平台”的智慧管理体系，提升医院精细化管理水平；打造以患者为中心的智慧服务一体化平台，创新医疗服务模式，促进医防融合，为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。（翁小荔）