11月28日，两江供电中心网格经理为居民讲解冬季用电安全知识。（冯胜岚 摄）

  “王阿姨，天气转凉了，使用火炉等取暖设备时要注意保持室内通风，一定要做到人走断电。如果有什么用电难题随时给我打电话……”11月28日，国网重庆市北供电公司两江供电中心的网格经理携手青年志愿者入户走访渝北区玉峰山镇石坪社区居民家中，排查取暖设备用电安全隐患，宣讲冬季安全用电知识。

  随着气温逐渐降低，家庭取暖用电设备日益增多。为提高辖区居民安全用电意识，确保居民冬季安全可靠用电，国网重庆市北供电公司前往石坪社区开展“小易快电——冬季安全用电进社区品牌活动”，设立安全用电咨询台，向过往居民发放安全用电、办电政策等宣传单，详细普及冬季家电设备的正确使用方法、用电故障应对和处理方法以及触电急救方法等知识，认真听取居民对电力供应、优质服务等方面的意见和建议，并耐心解答用电疑问。

  活动中，网格经理主动上门，特别针对有老人、小孩等人群的居民家中进行隐患排查、维修，帮助其更换家中受损的开关、漏电保护器、插座，讲解各类家用电器、取暖设备使用注意事项，让他们在这个冬季用上“安全电、放心电、暖心电”。

  本次活动共计发放安全用电宣传资料200余份，解答用电疑问50余次。下一步，国网重庆市北供电公司将持续把迎峰度冬与优质服务相结合，扎实开展冬季安全用电宣传活动，针对重要电力用户定期开展电力设施隐患专项检查，用贴心服务让广大电力客户温暖度冬。（冯胜岚）