那女士是一位怀孕2个半月的孕妇。由于她和丈夫都是盲人，到医院产检面临着诸多不便。

  近日，夫妻俩了解到沙坪坝区陈家桥医院上线了“馨陪诊服务”，专为有特殊需求的患者提供帮助，于是一大早就来到一站式服务中心，预约了专业的陪诊人员小叶。

  小叶是一名志愿者，她十分熟悉医院环境，很快就帮助夫妻俩完成了挂号、缴费等繁琐手续，并全程陪伴他们进行看诊、查血、超声等各项检查。此外，小叶还在候诊间隙与那女士交谈，不仅帮她解答了孕期的相关疑问，还缓解了她的紧张情绪。

  那女士的先生表示：“由于我们夫妻俩都是盲人，平时到医院非常不方便，馨陪诊的专业性和人性化服务，很好地解决了我们的就诊难题。”

  据了解，该院馨陪诊服务上线以来，已为那女士这样的特殊群体，以及多名70岁以上老年人，尤其是无年轻家属陪同、行动不便的患者提供了专业陪诊服务。

  患者张奶奶的女儿表示：“母亲患有糖尿病，我们工作又忙，有时真顾不过来，馨陪诊让我不再担心老人独自去医院了。”

  沙坪坝区陈家桥医院门诊部负责人介绍，该举措的实施，有助于改善患者就医体验，提升患者就医感受。除了全程陪伴就医，陪诊人员还能协助医患沟通，确保医生更好地了解患者的病情和需求，使患者更加准确理解治疗方案和用药方法。