为切实解决患者就医不便难题,2022年,重庆医科大学附属大足医院(大足区人民医院)启动探索“互联网+护理服务”项目,借助网络平台为出院患者提供“线上预约、线下服务”的延续护理,将健康真正送到群众“家门口”,有效解决了居家患者的实际需求,既节约了患者就医时间,也减轻了家庭照护负担。
“小赵护士的技术非常好,这次住院就是她给我安置的尿管。你们上门服务,可帮了我大忙。”近日,重医附属大足医院全科医疗科护士长伍廷平和老年专科护士赵春,前往黄老先生居住的养老院进行上门更换尿管服务。这是重医附属大足医院“互联网+护理服务”中的一项延续性护理服务。
黄爷爷因“冠心病(缺血性心肌病型)、急性尿潴留”入住全科医疗科。通过专业治疗及精心护理,经过医生评估:黄爷爷达到出院条件,但尿管需长期留置并定期更换。这让黄爷爷发愁了,由于自己无法下地行走,而子女都在外地上班,身体不便的他没办法到医院更换尿管。重医附属大足医院开展的“互联网+护理服务”为黄爷爷解了忧。
黄爷爷家属在医院公众号上申请了线下服务,收到申请后第二天一大早,医院护理人员就前往黄爷爷家,开展延续护理服务,并详细地向黄爷爷和他的护理员讲解尿管居家护理知识。
为新生儿提供上门服务。
该院护理部相关负责人表示,“互联网+护理服务”是以“线上预约、线下服务”的模式,打破了传统医疗行业壁垒,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务。服务包括临床护理(留置/更换胃管、留置/更换尿管、伤口换药)、专科护理(造口护理、压疮护理、PICC及中心静脉导管维护)、母婴护理(新生儿经皮黄疸检测、新生儿脐部护理、新生儿沐浴抚触、产后乳腺疏通)等14个服务项目。“畅通运行机制和服务流程,组建多学科专业医护专家团队是保障‘互联网+护理’顺利开展的关键。”(周丹 翁小荔)