“渝工”文化采风行丨外卖小哥成“编外”网格员 实现“服务”与“被服务”的双向奔赴-新华网
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2024 09/26 22:10:46
来源:华龙网

“渝工”文化采风行丨外卖小哥成“编外”网格员 实现“服务”与“被服务”的双向奔赴

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  “帮我点一份套餐”“我还要添一点米饭……”走进渝北区总工会龙湖社区共享健康食堂,外卖小哥、环卫工人等正有序排队打餐。工作之余,这里是户外劳动者用餐休闲的温暖港湾,日常工作时,他们又化身社区“编外”网格员,将一手动态信息及时反馈给社区,实现“服务”与“被服务”的双向奔赴。

  据渝北区龙溪街道龙湖社区党委书记彭小莉介绍,共享健康食堂于今年8月中旬对外开放,是一个集用餐、休息、活动、培训等为一体的工会共享食堂,可为辖区职工、居民、新业态劳动者、困难人员提供工会专属优惠。

社区居民在共享健康食堂点餐。熊桂伟 摄

社区居民在共享健康食堂点餐。熊桂伟 摄

  其中,针对户外劳动者、60岁以上老年人、退役军人(军烈属)、侨胞侨属等群体,可享四荤四素一汤15元的普惠价优惠;针对低保户、五保户、持证残疾人,在得到龙湖社区资格认证后,可享受10元一餐特惠价优惠。

  “之前我们都是在周边饭店吃,现在这里更方便了,价格便宜又干净卫生。”龙湖社区环卫工人廖敏是共享健康食堂的忠实“粉丝”,自8月中旬食堂对外开放以来,廖敏每周都会来食堂用餐2至3次。

众多户外劳动者用餐。熊桂伟 摄

众多户外劳动者用餐。熊桂伟 摄

  此外,食堂还充分整合资源,在做好门店服务的基础上拓展“社区共享食堂+N”的特色服务模式。即“社区共享食堂+直播带岗+爱心餐上门+再就业培训+劳动者驿站”等工会服务。

  户外劳动者常年奔波在外,工作活动范围广,还跟社区居民交往密切。彭小莉介绍到,结合户外劳动者的工作属性,共享健康食堂积极将他们发展为“编外”网格员,网格员可将实时消息带回社区,让社区及时排除辖区内的安全隐患和不稳定因素。

为群众提供健康餐食。熊桂伟 摄

为群众提供健康餐食。熊桂伟 摄

  “比如在爱心餐配送上,我们针对没有自理能力的独居老人,联系外卖员送餐上门,并实时关注其健康状况。”彭小莉介绍,社区目前已有30名“编外”网格员,目前正在进一步发展。(舒婷 汤莉)

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