“果树园小区已带电，居民及物业用电正常，抢修工作全部结束。”7月24日晚23时，国网重庆市北供电公司两江供电中心铁山坪运维班工作人员在抢修结束后，在客户抢修业务群中及时向小区客户们告知。

  当天18时40分，庆坝线电缆外破故障，同时导致1500余户低压居民用电受到影响。两江供电中心立即启动迎峰度夏紧急响应，“营配联动”第一时间出动12名抢修人员、网格人员，协同做好现场抢险抢修及客户沟通解释工作。

  与此同时，为尽量恢复供电，在运检部指导下、江北供电中心支援下，“中心联动”出动720千瓦应急发电车紧急赶赴果树园小区，受影响区域陆续由发电车应急供电。另外，两江供电中心积极向区经信委、应急局、社区、公安汇报，10余名政府工作人员与电网人员一起安抚现场居民，“政企联动”让居民真真切切感受到了电力抢险的速度和温度。

  截至23时许，经过近5个小时的共同努力，设备故障处理完毕，全力守护了居民度夏“清凉”。在居民网格群中，纷纷为电力工作人员的高效应对和贴心服务支持点赞。

  未来，国网重庆市北供电公司将继续践行“人民电业为人民”服务宗旨，进一步深化“三重联动”机制，坚决扛牢电力保供首要责任，做好迎峰度夏电力保供工作。（刘邓 冯胜岚）