近年来，潼南区中医院紧抓数字重庆建设契机，精准聚焦智慧医疗，运用先进、高效、安全的数字化手段，优化医疗业务流程，加快便民服务设施建设。

  刘春华（化名）因脑梗塞后遗症长期卧床，需每月更换胃管及尿管，但老人无法起坐且身上携带多个管道，每月前往医院极为不便。

  “今年4月，我了解到可以通过‘医养家·潼心护’微信小程序线上预约下单，医护人员就可以线下上门提供医疗服务。”刘春华的家属说，从4月份到现在，他已经下单三次导尿管置管服务，每次费用在100-200元。

  “目前，我们开展的上门服务包括了临床护理、专科护理、母婴护理、中医护理、照护服务5类共40多个项目，后续还将开放更多，患者下单后，我们最快30分钟就能派出医护人员。”潼南区中医院护理科主任蒋丽佳介绍。

  今年，通过“互联网+”新模式，潼南区中医院破解了居家和社区医养难点、堵点问题，为长期卧床、行动不便、有医护需求的患者提供便利的医疗护理服务，开展“双网共治·岐黄天使志愿队”义诊及“医养家·潼心护”上门服务活动。实现了患者从医院到居家康复阶段优质医护的“无缝”衔接，打通了健康服务“最后一公里”。

智慧药房。

  去年10月，潼南区中医院引进的全套药房智能化系统正式“上岗”，改变了药房手工分发药品的传统模式，实现了“机器智能化+人工辅助”的现代化智慧药房升级，推动从“人等药”到“药等人”的服务模式转变，缩短了患者取药等待时间。

  “以前取药遇到人多时可能得等将近半个小时，像我父亲这种六七十岁的老年人一个人来医院，很不方便。”陪同家人来医院治疗的陈女士表示，今天从自助机上拿到取药单，再到药房成功取药，整个过程不到1分钟。

智慧药房后台。

  据了解，智慧药房的发药系统与医院HIS无缝连接，患者在结算完成后，医院HIS系统会将取药信息实时传送至发药机，发药机指挥机械臂精准抓取药品，最快20秒就能通过传送带将配好的药品发送到指定窗口，待药师复核后，患者就能顺利取药。

  “智慧药房不仅提高了工作效率，为患者节省了等待时间，也提高了药品调配的准确率，有效地防范了调剂差错事故的发生，真正实现了高效、便捷、智慧的作用。”医院药学部主任周敏表示。

  据悉，自2022年潼南区中医院启动智慧医院建设项目以来，先后建设和完善了医院网络计算机及存储系统、安全系统、基础软件、网络设备、容灾备份及智慧医院应用系统开发，开展了以电子病历为核心的互联互通标准化建设、建立医院信息平台和数据中心，以智慧便民、智慧医疗、智慧管理等为主要内容进行智慧医院应用体系建设。

  同时，医院还利用中医药特色开展在线问诊，线上开方、结算、药品配送等服务。积极对接“渝悦·疫智防控”等数字重庆特色应用，实现传染病实时监测和食源性疾病等医防协同模式上报。开通医保电子处方流转，实施建设药学居家服务系统，开展远程用药指导、用药异常反馈及干预等服务。

  “我们将持续加强智慧服务、互联互通方面的建设。利用AI、人工智能等新技术，开展影像智能诊断、临床诊疗辅助、中医药科教研等数字化应用。推动医院“智治”，利用大数据等技术手段开展决策分析、智能监管、统一调度和精细化管理等，以数字化赋能医院高质量发展。”谈到今后的智慧医院建设工作，潼南区中医院党委书记何胜君表示。（苟依哲 余晓）