“护理专家就是不一样,在家就能享受到专业的护理。”近日,陶女士通过金凤镇卫生院小程序下单了小儿推拿上门护理。这也是她近一年来第27次下单。
去年10月,家住重庆高新区金凤镇的新手妈妈陶女士,在迎接新生命到来开心的同时也有些手足无措,“想去医院,又不方便出门。”
正发愁时,陶女士想到了上门服务。于是她立即通过金凤镇卫生院公众号“熙心养护”小程序,第一次下单了小儿推拿护理上门服务。这也是该院完成的第一次小儿推拿上门护理服务。
推拿过后,护士还对患儿的生活习惯给予了专业的指导。第二天,陶女士再次通过手机小程序下单,于是金凤镇卫生院派出专业的护理人员再次上门。居民坐家里点点手机,就有专业护士上门。
护士开展上门护理服务。
据介绍,去年8月,金凤镇卫生院上线了“熙心养护”小程序。以“一老一小”为重点人群,为居民提供临床、母婴、中医和专科四个方面的护理,包括标本采集血糖监测、皮肤护理伤口护理、压力性损伤护理;导管维护留置尿管护理、鼻饲管护理、中医护理穴位敷贴、中药热敷、穴位按压、母婴护理产后伤口护理、产后通乳、新生儿测黄疸、新生儿脐部护理等十二项上门护理服务。
“前期我们对这部分人群的护理服务需求开展了评估,以需求为导向提供个性化、差异化护理服务。”金凤镇卫生院党支部书记、院长杜坤表示,医院积极探索“互联网+护理服务”工作模式,开设了互联网+护理服务工作室,成立“互联网+护理服务”组织架构,制定相关工作制度、操作流程及应急预案等。对护理人员严格资质准入,要求具备护士执业资格,五年以上临床护理工作经验,护师及以上职称。并经过专项培训考核后组建了首批上门护理团队,对相关医护人员进行“熙心健康”居家护理服务平台培训,并完成全流程模拟演练。自“熙心养护”小程序上线以来,医院共开展服务2337人次。
去年底,重庆市卫生健康委印发了《重庆市数字健康建设实施方案》(2023—2027年),旨在推动数字健康建设迭代升级,解决群众看病就医的难点痛点。
如何推进数字健康建设?“以金凤镇卫生院互联网+护理服务为试点,我们正探索逐步加强智慧医院、智慧护理建设。”高新区公共服务局相关负责人表示,下一步还将通过提高使用“互联网+护理服务”人群的电子健康素养、设立“互联网+护理服务”延续护理岗位、建立客观公正公开的“互联网+护理服务”质量评价机制等方式,进一步提高“互联网+护理服务”成效,让健康服务更便捷。(欧鸿)