在第113个“5·12”国际护士节来临之际,重庆大学附属江津医院组织各临床科室护理人员开展了“假如我是患者”护士体验活动。全院37个护理单元100余名护士通过模拟患者,真实体验在医院就医全过程,“将心比心”查找护理环节存在的短板,切实改善患者就医体验。
活动开展以来,各科室结合专科特色制定活动方案,开展形式丰富的体验活动。护士们分别从就诊流程、视觉障碍、肢体活动受限、床上排便、被迫卧位等项目体验患者感受,切身体验了佩戴氧气管、呼吸机、安置口咽通气管、胃管等操作带来的不适。
模拟体验中。
活动中,眼科的护士感受到了置身黑暗中的不适、神经内科的护士发现活动受限存在的安全隐患、肝胆外科护士体验了禁食后的饥饿和焦躁、心内科护士了解了介入术后桡动脉压迫的酸胀麻木、手术室护士体会到了手术床的“冰凉”……护士们通过多维度体验各种疾病状态下患者经受的感受,真实了解了医护人员在治疗和护理过程中给患者带来的影响,更好反思如何为患者提供更优质的护理服务。
重庆大学附属江津医院相关负责人表示,近年来,医院大力推进“护理服务提升专项行动”,在全院开展“两项重点关注、两项主动交流”人文护理实践,相继开通了慢特病代办、出院流程简化、护士站结算、到家护理等特色服务。(游春媛)