提升住院护理保险保费、完善健康体检机制、开展个体心理辅导……自2020年荣昌区计生协作为重庆市示范点入选全国暖心家园项目点以来，荣昌区计生协立足群众需求，以暖心家园项目品牌为抓手，深入推进“暖心行动”，健全创新“12345”工作思路，在精准帮扶、保险保障、健康体检、法律援助、志愿关怀等方面用心用情、尽心尽力为计生特殊家庭送温暖、办实事、解难题，不断完善帮扶保障制度体系，推动帮扶工作不断取得新进展。

  荣昌区计生协坚持问题导向，着力解决群众急难愁盼问题。

  一是深化保险保障机制。为全区计生特殊家庭人员统一购买住院护理保险，保费由2017年的每人每年177.5元逐步提高至2022年的每人每年523元，并针对新增计生特殊家庭成员形成动态购买机制，确保应保尽保；二是完善健康体检机制。扎实推进计生特殊家庭每年一次免费健康体检全覆盖，帮助计生特殊家庭解决就医问题；督促家庭签约医生对计生特殊家庭建立健康档案，累计开展健康指导等随访服务701次；三是建立法律援助机制。协调联系区民政局、区司法局等有关部门，针对计生特殊家庭急难愁盼，提供法律咨询、政策咨询、紧急帮扶等服务61人次；四是强化志愿关怀机制。细化“3+X”联系人制度，在定期入户慰问基础上，对年老、大病、独居计生特殊家庭每周一次有效沟通。此外，构建畅通的利益表达渠道，收集计生特殊家庭的需求定期汇总分析，召开“面对面”专题沟通交流座谈会，帮助找到可行的解决办法。通过不断优化四项机制，增强制度执行力，确保计生特殊家庭权益得到充分维护。

  近日，荣昌区计生协全体干部职工和几十名计生特殊家庭成员共同为几名计生特殊家庭成员举办“集体生日会”。大家围坐一起唱生日歌，寿星们在大家的陪同下许愿，吹蜡烛，吃蛋糕。工作人员还现场宣传了与计生特殊家庭成员息息相关的住院护理保险、“3+X”联系人制度，听取了计生特殊家庭当前的需求期盼。

  “集体生日”是荣昌区计生协以计生特殊家庭“暖心家园”项目建设为抓手，由计生特殊家庭“馨爱之家”志愿者组织实施、计生特殊家庭共同参与的一项活动。截至目前，这样的集体生日活动已开展24场次。

  茶艺培训暖心活动。

  荣昌计生协通过加强区老年大学“暖心家园”主阵地和21个镇街级“暖心家园”阵地建设，抓实关心关爱计生特殊家庭的“暖心”活动，深化个体心理咨询和团体心理辅导两种模式，开展个体心理辅导300场（次），组织团辅活动50场；持续四年开展“情暖重阳·关爱陪伴”文艺汇演；组织“我们的节日”系列主题交流活动30场次，感悟非遗文化、体验传统习俗和文明新风；邀请棠城名医为计生特殊家庭开展健康知识讲座，普及中老年人慢性疾病的预防知识；与移动公司合作，开通移动政务易业务，为全区计生特殊家庭人员送上短信祝福，持续推进人文关怀。（欧鸿）