“现在办理出院手续不用出病区,不用东跑西跑,这个护士站太方便了!”11月7日一早,在重庆大学附属江津医院骨关节外科护士站,患者家属李女士边办理手续边感叹道。
李女士这一便捷舒心体验得益于重庆大学附属江津医院最新试点的“护士站结算”。为改善群众就医体验,解决患者办理出院手续“来回跑”的问题,重庆大学附属江津医院在护士站试点开展非现金出院结算,推动端口前移,让住院患者不出病区就能轻松办理出院手续。
在护士站办理出院手续。
据介绍,“护士站结算”服务模式最大的变化在于将“患者跑路”变为“数据跑路”。医生开具出院医嘱及出院证明后,由护士完成包括医嘱处理、费用审核、出院信息核对、预交金核对、试结算、出院带药领取等结算前准备工作,患者只需前往护士站“一站式”办理出院手续,有效避免了反复跑路、窗口长时间排队等问题。
重庆大学附属江津医院相关负责人介绍,目前,“护士站结算”服务模式已在医院神经内科、骨关节外科两个病区,预计到今年12月底,该项试点将至少覆盖50%的临床科室。(游春媛)