近年来，重庆市结核病防治所（以下简称市结防所）以群众需求为导向，对服务对象精准施策，从开展志愿服务、体检筛查、预防性治疗、患者关怀等方面入手，制定四张“服务清单”，解决群众操心事、烦心事。

  聚焦普通群众 制定志愿服务清单

  为有效提升普通群众结核病防治核心信息知晓率，提高全民结核病防治意识。在党建引领下，市结防所将志愿者精神融入到结核病防治工作中，成立常态化健康科普宣教品牌“太阳妈妈工作室”红十字志愿服务队（下称服务队），制定志愿服务清单，开展多项志愿服务活动。

  一是启动“无核校园”系列宣传活动，赴市内多所学校开展结核病防治知识宣讲活动；二是联合九龙坡区疾控中心、区中小学保健所以“线下主讲、线上转播”的形式，针对全区10万余名师生开展志愿宣传服务；三是将志愿服务从学校向社会扩展，组织志愿者前往各大社区、龙头寺汽车站、洪崖洞临街等开展志愿宣传；四是采取图文漫画、视频动画、歌曲快板等多样化形式积极探索线上宣传。包括制作《重庆妹儿话防痨》等科普原创视频、线上健康课堂《大手牵小手，明天“肺”更好》等系列视频，通过网络媒体与学校实地播放的形式进行志愿宣传，形成全民参与的结核病防治知识传播链，从而大幅提高结核病防治健康促进能力。

市结防所 “太阳妈妈工作室”红十字志愿服务队进社区开展结核病防治宣讲。

  聚焦重点人群 制定预防性治疗服务清单

  针对结核病潜伏感染者，市结防所在全市率先设立结核病预防性治疗门诊，制定预防性治疗服务清单。包括制定预防性治疗门诊建设方案，针对不同的高风险人群制定相应的工作流程，强化医务人员专业培训，制作健康教育PPT、结核病防治宣传小视频等。

  此外，还通过电话随访、主动邀请等方式开展“一对一”或“一对多”的健康促进与动员工作，进一步强化结核感染筛查、感染者干预，降低结核病发病率。线上线下齐头并进，不断推动预防性治疗工作向专业化、精准化方向发展。

  聚焦“一老一小” 制定体检筛查服务清单

  防治肺结核，预防是关键。市结防所从体检筛查入手，面对65岁及以上老年人，计划组织8个区县开展结核病主动筛查2.9万人。

  面对学生群体，市结防所一方面成立结核病体检筛查服务队，一对一反馈筛查情况，提供筛查建议、日常预防措施，积极引导学校、师生、家长正确认识结核病，全方位增强预防意识，计划为全市30余所学校5万余名学生提供结核病体检筛查服务；另一方面，率先开展学校结核病示范筛查，包括基层机构能力培训和现场示范筛查，建立可在基层推广的标准化质量控制体系，促进重庆地区学校结核病筛查质量的提升，有效降低学校聚集性疫情和突发公共卫生事件发生概率，为创建无结核校园奠定坚实基础。

  聚焦确诊病患 制定患者关怀服务清单

  长期服药易产生不良情绪。为缓解患者紧张情绪、规范治疗流程，市结防所制定了患者关怀服务清单。首先，针对部分就诊患者开展心理疏通和健康教育，引导患者树立信心、坚持治疗。其次，为建档确诊患者定制关怀包、健康管理手册，帮助患者正确认识肺结核，详细了解如何治疗、治疗期间注意事项以及治疗完成后如何随访等关键信息，提高确诊患者对规范全程治疗的重视程度。

  为切实帮助患者开展治疗，市结防所正着手试点微信小程序，即时对患者进行点对点用药和复查提醒，伴随健康教育，做到不漏一人。

  全心全意为老百姓的健康服务，市结防所以志愿服务为依托，以体检筛查为抓手，以预防性治疗为突破，以患者关怀为支撑，强化老百姓结核病防治意识，聚焦重点区域、重点人群精准施策，多措并举增进百姓健康福祉，为健康中国助力。（欧鸿）