“企业合作诚信是第一位，要相互合作、抱团发展，不能因为外部环境而失去彼此的信任。”日前，一场关于民营企业的合同纠纷案在重庆市首个商会驻庭调解室——江津区“福商”调解室通过“云上法庭”成功调解，调解金额共计120万元。

  调解员在与当事人交谈中得知，原告按约供货后，因被告公司经营陷入困境，导致拖欠的尾款一直未能支付。鉴于被告公司位于四川省成都市，出庭应诉成本高，遂于当日启动“云上法庭”组织双方在线调解。调解员利用自身熟悉商事交易习惯的特点， 通过拉近距离、获取信任，释法明理、修正诉求，求同存异、谋求共赢，适时冷静、争取和解，最终促使双方当事人自愿达成还款协议。

  “‘福商’调解室通过云上法庭帮助企业降低了纠纷解决成本，及时为民营企业疏困，让企业真切感受法律与服务的温度。”达成还款协议后双方当事人表示。

  据了解，为进一步减轻企业诉讼成本，江津区工商联和江津区人民法院双福人民法庭立足法治化营商环境建设和市场主体多元司法需求，在商会调解组织配备智慧调解终端，依托“云上法庭”开展远程调解，减少奔波成本，并将“云上法庭”从法院机关搬进“企业之家”，走近企业身边，为辖区企业提供跨域立案、文书送达、在线调解、远程庭审、法律咨询、法治宣传等一站式司法服务。

  此外，还与川渝毗邻区县建立联调机制，实现多方优势互补、合作共赢，提升诉调对接及多元纠纷化解工作实效；建立调解工作线上交流群，实现即时信息互联互通、人案精准匹配、行业分类调解和跨区域联动联调，不断推动商会调解精准高效。数据显示，通过“福商”调解室化解企业纠纷周期对比司法诉讼周期平均缩短超2个月。

  截至8月，福商调解室通过线上线下累计调解案件1090件，调解成功率达80%，涉案金额近5785万元。下一步，江津区工商联将依托“福商”调解室，全面打造“津商”调解品牌，紧密联系民营企业特点，找准服务保障切入点，围绕优化营商环境、基层治理等，实现“津商”调解高水平建设与服务新江津高质量发展“同频共振”。（吴绣英）