作为全国首批营商环境创新试点的6大城市之一，西部唯一的营商环境创新试点城市，重庆今年将迎接世界银行新一轮营商环境评价。税收工作涉及千千万万市场主体，是营造良好营商环境的重要一环。在涉税服务领域，重庆税务部门持续聚焦市场主体关切，通过推出更具辨识度、更加精细化的服务措施，打造优化税收营商环境“升级版”，受到纳税人缴费人好评。
“多税合一”申报10分钟内办结
前不久，重庆渝车达汽车租赁有限公司九龙坡分公司（以下简称渝车达汽车租赁）财务人员杨品义登录重庆市电子税务局，通过“多税合一”申报模块，只用了几分钟，便完成了多个税费种的申报缴纳。
这家企业主要涉及申报的税费种，包括增值税及附加、企业所得税、个人所得税、印花税、车辆购置税等。“以前，这些税费种的申报需要在不同模块间切换，各税费种申报数据不可共享，用时长且容易出错，大概需要20至30分钟。”杨品义说，现在，通过“多税合一”申报模块，可一次性完成各税费种申报及扣款，涵盖了公司涉及的除个人所得税以外的全部税费种，方便快捷，也大大降低了出错的可能性。
渝车达汽车租赁能享受到如此便利，得益于重庆“多税合一”申报改革。这是重庆100项营商环境创新试点改革事项之一。2022年，重庆税务部门在此前11个税种合并申报的基础上，增加了增值税及附加、消费税及附加、车辆购置税等6个税费种，实现“十七税”合并申报。
今年，《重庆市2023年优化营商环境激发市场活力重点任务清单》中又明确提到“精简印花税申报流程”，对银行、保险等相同税目的应税合同实行合并申报。
如今，通过重庆市电子税务局，纳税人只需登录一次，进入一个模块，点击一键提交，一次性就能实现“多税合一”申报，并同步实现税额自动计算、数据关联比对、申报异常提示等功能，大幅压缩了企业申报表单数量、办税时间及申报次数，企业基本都可以在10分钟内办结。目前，这项改革已累计惠及170万户次纳税人。
在川渝高竹新区税费征管服务中心，税务人员辅导纳税人办理跨区域涉税业务。 郭睿 摄
出口退税跑出“加速度”“便捷度”
“接到税务部门电话后的第二个工作日，我们就收到了302万元的出口退税款，效率真高。”精元（重庆）电脑有限公司办税人员陈雪姝喜上眉梢。
精元（重庆）电脑有限公司专门从事计算机零部件制造，产品主要销往重庆西永综保区。今年以来，为交付2022年底积压订单，该公司开足马力加大生产。但因应收货款账期未到，企业运行所需流动资金承压。
了解到企业的难处后，税务人员立马提醒企业及时在电子税务局进行出口退税申报，通过出口退税业务“受理-审核-退税”联络机制，由专人专岗跟踪各环节办理进度，于当天完成出口退税审核并开具了收入退还书，302万元出口退税款在第二个工作日就退到了该公司账户上，企业得以及时按期支付材料款、员工工资，缴纳社保费。
出口退税“加速度”助企安心谋发展。重庆税务部门优化出口退税服务，将所有出口企业正常办理退税的平均时间压缩至3.5个工作日以内。其中，出口退税信用好、退税规模占比高的一、二类企业办理正常退税的平均时间，现已压缩至2.8个工作日内。
令出口企业感到喜悦的，还有退税的“便捷度”。2022年5月以来，重庆税务部门依托电子税务局，进一步整合出口退税政策和服务举措，大力推行出口退税备案单证无纸化，企业可自行选择留存电子版的备案单证备查，再也不用费时费力装订合同、提单、发票等纸质单证了。
重庆埃克斯金属有限公司会计唐丽深有感触：“现在，出口退税可以全流程网上办理，退税资料也精简了，不仅能跟踪退税流程，如果申报时信息填写错误还能通过回退功能进行修改，省去了两头跑。”
江津区税务人员走访珞璜港务有限公司，了解珞璜长江枢纽港建设运营情况，向企业宣传税收优惠政策。赵飞 摄
“川渝通办”带来“同城、同质”办事体验
川渝高竹新区税费征管服务中心，配备了全国唯一的一台跨省发票机。它让川渝两地代开发票同机、同柜、同库管理，通办川渝两省发票自助业务成为现实。
“企业租赁了我们的房屋，有时发票需求比较紧急。通过这个发票机，随时都能开具两地的发票，真是太方便了！”新区纳税人李杰菊说。
以前，李杰菊在重庆渝北和四川邻水两地的房屋出租业务代开发票，需要分别到渝北、邻水的税务机关办理，或在电子税务局上开具后选择邮寄服务。通过跨省发票机，高竹新区的纳税人和自然人可以随时开具川渝两地的发票，进一步方便了新区市民，助力新区经济发展。
服务成渝地区双城经济圈建设，川渝税务部门在高竹新区这块“试验田”上，建成了全国首个实体化运行的、跨省域的税费征管服务中心，120多个涉税事项不出新区就能办理，已经累计办理了超15万笔业务。
从面上看，重庆市税务局、四川省税务局打通了双方的电子税务局，开设“川渝通办”专区，目前上线了62项税费通办事项，大部分在5分钟内就能办结。线下服务方面，在川渝两地的税务窗口，20项业务能够“专窗通办”。
今年5月，重庆市税务局印发《支持和服务经济社会高质量发展若干措施》的通知，共推出16项措施，旨在以更大力度、更实举措助力重庆经济社会高质量发展。
据了解，重庆将持续打造“一办就好”智慧服务品牌，加快推进电子税务局“一网通办”建设，拓展电子税务局与“渝快办”平台用户体系融合互认事项，进一步优化全程电子退库、跨省异地电子缴纳税费，推出数字人民币缴款方式，办税缴费事项全面实现“非接触式”全程网办，构建“办问协同、两级联动”的服务新模式，更好满足个性化服务需求。（邵以南）