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问题一
问题一：目前，如何让暂时遇到困难的企业复工复产、稳定企业预期与信心，金融系统的“输血功能”备受关注。那么重庆的金融机构应如何做好、做实受困企业的金融服务？
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打出“组合拳” 化解企业复工复产的痛点难点
疫情发生以来，实体企业受疫情影响较大，面临着不同程度的经营困难。人行重庆营管部围绕企业复工复产中面临的问题困难，引导金融机构落实落细中国人民银行等5部委关于强化金融支持疫情防控的30条政策措施以及重庆市出台的支持企业复工复产的一系列政策措施。[详细]
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出台帮扶细则 确保金融保障能力总体充足
疫情发生以来，重庆银保监局配合做好金融服务疫情防控相关工作、支持企业复工复产的系列工作部署，出台重庆银行业保险业做好疫情防控金融服务的19条举措，大力推动辖内银行业保险业机构将重心工作放到疫情防控服务、支持企业复工复产上来。[详细]
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问题二
问题二：为让暂时遇到困难的企业复工复产、稳定企业预期与信心，相关机构出台了一些列政策，那么在这些政策框架下，银行业金融机构应如何做好、做实受困企业的金融服务？
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推出九大措施 全力为受疫情影响企业提供金融保障
为助力企业尽快复工复产，中信银行重庆分行推出保证医疗企业信贷支持、开辟专项信贷绿色通道、加大受困企业支持力度、出台专项措施纾困车企、加大小微企业支持力度、做好外汇金融服务工作、减免企业对公服务费用等九大行动措施，全力为受疫情影响企业提供金融保障。[详细]
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提供差异化金融服务 确保第一时间满足企业抗疫信贷需求
恒丰银行重庆分行结合自身实际，通过建立绿色通道，加大信贷支持力度，差异化授信等措施，对于受疫情影响暂遇困难的企业，在风险可控的前提下，切实做到不盲目抽贷、压贷、断贷，对暂时出现还款困难的企业，给予展期、续贷支持，有效帮助企业渡过难关。[详细]
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推进应贷尽贷 支持重点企业的复工复产
重庆银行通过及时出台政策，搭建对接机制，推进应贷尽贷，总支密切联动，主动提供服务，建立绿色通道，推进特事特办，放宽贷款政策，推进稳贷续贷，降低融资成本，减轻企业负担等措施，全心全意支持重点企业的复工复产。[详细]
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践行“七字工作法” 成功发行重庆首笔疫情防控专项同业存单
自疫情发生以来，重庆农商行发挥地方金融“主力军”作用，加强与防疫相关企业、受疫情影响较大的企业及行业的服务对接，成功发行重庆首笔疫情防控专项同业存单。用好金融服务“快、专、降、高、智、暖、强”七字工作法，以实际行动支持疫情防控、助力复工复产。[详细]
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问题三：
问题三：与银行业金融机构的直接信贷支持不同，保险机构和融资担保公司主要从哪些方面为企业“添”动力，支持中小微企业和重点项目的复工复产？
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发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能 全力支持企业复工复产
平安产险重庆分公司通过创新产品、捐赠保险、提升线上服务等方面助力疫情防控。针对复工后企业因新冠肺炎确诊病例导致停业、封闭或隔离带来的经营中断损失，已开发出“复业保”等保险产品，并发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能，全力支持企业复工复产。[详细]
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及时为企业解决融资难题 携手客户共筑抗疫“安全防线”
当前，疫情防控工作到了关键阶段，重庆三峡担保集团充分发挥战“疫”生力军作用，与重庆市农产品集团食品科技有限公司、重庆博望气体有限责任公司、重庆市蓬江食品有限公司等在保客户一起，在抗击疫情中为企业及时解决融资难题，携手共筑抗击疫情“安全防线”。[详细]
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问题四
问题四：由于企业所在行业不同，产业链结构以及企业自身发展等方面也存在差异化，各企业受疫情影响情况也不同。对于受疫情影响比较大的企业，重庆金融机构有哪些“特殊招数”支持复工复产？
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指导金融机构多措并举全力支持疫情防控和复工复产
疫情发生以来，我市金融机构多措并举，坚持一手抓疫情防控，一手抓支持复工复产，针对企业尤其是小微企业现实存在的困难，通过建立绿色审批通道，压缩信贷流程，增加信用贷很多实实在在的措施，帮助了很多企业渡过难关，发挥了金融部门的支持保障作用。[详细]
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出台多项“硬核”惠企措施 亮明金融支持企业复工复产“路线图”
疫情防控期间，重庆银行业保险业金融机构围绕保障资金、降低成本、提高效率、创新服务等方面，出台了许多“硬核”的“特殊招数”，坚持“不抽贷、不断贷、不压贷”原则，通过展期、续贷、调整结息周期等方式，积极缓释企业资金压力，支持企业持续经营资金需求。[详细]
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问题五
问题五：从监管到消费者，在疫情防控下，“非接触式”生活带来一波流量，尤其在支付环节，从现金到非接触式支付转换提速。为避免病毒的“接触式传播”，各家金融机构通过哪些措施，帮助大家足不出户办理金融业务。
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依托金融科技 保障全渠道、更便捷、有温度的金融服务
为了支持小微企业主“战疫”，中信银行重庆分行减少审核环节，提高准入工作效率，通过网上银行、手机银行、客服热线、企业微信、智慧柜台、网点ATM自助设备等，为客户提供专业、便捷、安全的全渠道在线服务，助力企业客户恢复生产、减轻损失、财富增长提供保障。[详细]
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提升线上金融服务质效 让客户“零接触”办理金融服务
疫情期间，恒丰银行重庆分行引导客户通过手机银行、网上银行以及官方微信公众号等线上渠道办理自助注册、签约等金融服务。同时将线下拓展逐渐向线上营销转化，为特定客户提供一对一上门服务，帮助客户足不出户就可办理金融服务。[详细]
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稳定线上渠道 确保线上服务“不打烊” 特色服务“出新招”
重庆银行主要从对防控应急专户、慈善捐赠类账户开立互联网线上渠道服务费用全免，保障资金汇划通道7*24小时畅通,引导客户积极使用线上渠道进行金融业务办理,开通帐户服务绿色通道等方面,确保在特殊时期线上服务渠道能稳定运行。[详细]
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凝聚金融科技力量 为“战”疫提供多样化“输血供养”方案
为了做好疫情防控工作，重庆农商行全力保障线上渠道运行通畅，积极强化推广手机银行、网上银行、微信银行等线上电子化渠道服务，积极引导客户通过线上渠道办理业务，让客户防疫“不出门”、业务“在家办”，最大程度减少人群聚集，有效降低新型冠状病毒交叉感染风险。[详细]
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开启全流程线上服务 推动企业抗疫“云生活”
平安产险重庆分公司发挥科技优势，全面加强线上服务，客户可通过好车主APP，在线自助批改保单，在家完成理赔。针对企业客户，“平安E企宝”小程序开通绿色服务通道，客户可线上自主完成保单查询、理赔办理等业务，实时掌握理赔进展，体验更加智能与温暖的保险服务。[详细]
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出台六项措施 为企业提供优质高效的融资担保服务
疫情期间，重庆三峡担保集团通过“1 快2免3保障”，即开辟绿色快速通道、免收担保费和保证金、提供积极、高效、畅通的保障服务等6项支持措施，帮助企业对接银行及其他金融机构，协调续贷资金来源，保障企业维持有效流动性，满足正常生产经营。[详细]
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问题六
问题六：在监管层面，金融监管机构将通过哪些措施保证金融机构支持企业复工复产的政策落到实处，举措有效？
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实行差异化监管 保证金融机构支持措施落实、有效
为金融机构做好疫情防控期间的金融服务，人行重庆营管部通过差异化监管考核安排，实现对金融机构加大金融服务的正向激励；评估督导，督促金融机构加大服务力度；对金融机构执行不力、服务成效不好的进行通报或者约谈等，保证金融机构支持措施落实、有效。[详细]
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明确差异化监管政策 推动银保监会相关政策与地方举措形成合力
重庆银保监局一方面，推动银保监会相关政策与地方举措形成合力；另一方面，对辖内金融机构采取了差异化的监管措施，通过适当提高监管容忍度的手段来保障金融机构全力支持企业复工复产。同时，更进一步明确差异化监管的政策导向，为企业营造良好外部环境。[详细]
