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问题一
问题一：目前，如何让暂时遇到困难的企业复工复产、稳定企业预期与信心，金融系统的“输血功能”备受关注。那么重庆的金融机构应如何做好、做实受困企业的金融服务？
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加快科技创新 推进各项政策举措有效落地
重庆银保监局出台重庆银行业保险业做好疫情防控金融服务的19条举措，大力推动辖内银行业保险业机构将重心工作放到疫情防控服务、支持企业复工复产上来。辖内银行保险机构要根据企业复工进度做好自身有序复工安排，确保机构网点复工进度与企业复工进度基本匹配。[详细]
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问题三
问题二：由于企业所在行业不同，产业链结构以及企业自身发展等方面也存在差异化，各企业受疫情影响情况也不同。对于受疫情影响比较大的企业，重庆金融机构有哪些“特殊招数”支持复工复产？
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指导保险机构推出疫情防控综合保险 助企业转移复工风险
辖内保险机构加紧推出具有保障企业复工复产风险特色的疫情防控综合保险，帮助企业转移可能存在的复工风险，尤其是针对复工后企业因新冠肺炎确诊病例导致停业、封闭或隔离带来的经营中断损失，积极满足复工复产企业的保险需求。[详细]
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问题二
问题三：与银行业金融机构的直接信贷支持不同，保险机构重在解企业后顾之忧。那么，保险业金融机构主要从哪些方面支持企业打赢疫情防控阻击战？
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增加保险产品供给 为企业提供复工复产风险解决方案
疫情发生后，人保财险重庆市分公司通过向企业提供产品责任保险及贸易信用保险，提升企业产品质量保障和市场竞争力。并在第一时间了解企业经营受疫情影响的具体情况，并根据客户需求提供增值服务方案，帮助贸易型企业有效应对复工复产风险。[详细]
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充分发挥保险风险转移基本功能 为复工复产保驾护航
在疫情发生后，中国人寿重庆市分公司针对中小企业复工复产，升级了原有的微企保和兴业保产品，推出“复工保”和“复业保”，在原有方案的基础上扩展了新冠责任并提高了住院津贴的保障金额，减轻企业和个人的后顾之忧。[详细]
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延长企业营运车辆保障期限 有效降低企业的营运成本
自疫情发生以来，阳光产险重庆市分公司为企业的营业车辆延长车险保障期限，有效降低企业的营运成本。同时，针对企事业单位，推广两款健康保障类产品，为企业转嫁风险，减少复工的各种顾虑，助力企事业单位加快复工复产。[详细]
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延展保障范畴 32款产品加入赔偿阵营
受疫情影响，不少中小企业、个体工商户遇到了资金困难。作为提供个人寿险服务的金融机构，平安人寿重庆分公司通过向客户提供“保单质押贷款”“生存金领取”“万能险保单现金价值部分领取”等资金服务，让客户拥有保障的同时，及时获取短期周转资金，解燃眉之急。[详细]
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推出简化理赔手续等七项举措 为企业复工降成本
泰康养老重庆市分公司通过赠送保险、主动扩“泰康健康有约终身重大疾病保险”“泰康惠选健康终身重大疾病保险”“泰康新生活意外伤害保险”等24款产品责任以及推出无保单理赔服务、简化理赔手续、取消理赔医院限制等七项服务举措为复工复产企业保驾护航。[详细]
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问题四
问题四：在疫情防控的关键时期，避免新型冠状病毒的“接触传播”。线上金融被越来越多的人关注，保险机构主要通过哪些措施，帮助大家在线办理金融业务，减少病毒传播机会？
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零接触线上服务 全面提升客户服务感受
疫情期间，所有损失明确，责任清晰的车险案件均可通过微信、中国人保APP等线上方式理赔。人保理赔人员将在线指导客户完成所有理赔动作。同时，人保财险重庆市分公司在微信端全面开放案件信息查询功能，提供案件处理进度和当前服务人员等查询。[详细]
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进一步提升和优化理赔服务 引导客户线上办理
为避免人员聚焦引发交叉感染，中国人寿重庆市分公司加强与客户的主动联系和服务，通过微信、电话等形式为有需要的客户进行指导，协助和引导客户通过官方微信客户端、中国人寿寿险APP等足不出户，自助办理各类保险业务。[详细]
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强化科技平台的应用效能 提升远程触达及快速服务能力
避免新型冠状病毒的“接触传播”，除了通过官网和官方微信“阳光保险”外，阳光产险重庆市分公司积极运用各种APP平台和微信小程序等线上化工具，为客户提供购买保险、查询保单、理赔服务、在线咨询等各种服务，保证服务质量不下降。[详细]
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利用平安集团科技优势 提供全面高效的优质服务
为避免人员聚集引发交叉感染，平安人寿重庆分公司以科技赋能，充分利用平安集团科技优势，运用AI、生物影像识别、大数据等最前沿的技术，通过平安人寿“金管家”APP、快乐平安APP等线上平台，为市民、客户提供全面、及时、高效、有温度的优质服务。[详细]
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利用线上平台 为客户提供方便快捷的优质服务
7*24小时云端服务，隔离疫情不隔离服务。在疫情防控的关键时期，为避免新型冠状病毒的“接触传播”，泰康养老通过“E管家”APP、“泰医养”APP、泰康养老官网、微信公众号等线上平台，全力保障为重庆市民、广大客户提供方便快捷的优质服务。[详细]
