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1.目前，如何让暂时遇到困难的企业复工复产、稳定企业预期与信心，金融系统的“输血功能”备受关注。那么重庆的金融机构应如何做好、做实受困企业的金融服务？
问题一：目前，如何让暂时遇到困难的企业复工复产、稳定企业预期与信心，金融系统的“输血功能”备受关注。那么重庆的金融机构应如何做好、做实受困企业的金融服务？
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引导金融机构落实支持企业复工复产的一系列政策措施
疫情暴发以来，实体企业受疫情影响较大，面临着不同程度的经营困难。人行重庆营管部围绕企业复工复产中面临的问题困难，引导金融机构落实、落细中国人民银行等5部委关于强化金融支持疫情防控的30条政策措施以及重庆市出台的支持企业复工复产的一系列政策措施。[详细]
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出台帮扶细则 确保金融保障能力总体充足
疫情发生以来，重庆银保监局出台重庆银行业保险业做好疫情防控金融服务的19条举措，大力推动辖内银行保险机构将重心工作放到疫情防控服务、支持企业复工复产上来。在服务受困企业方面来讲，金融机构应当做好以下三个方面。[详细]
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问题二：
问题二：为让暂时遇到困难的企业复工复产、稳定企业预期与信心，重庆金融监管机构出台了一些列措施，那么在这些措施框架下，银行业金融机构应如何做好、做实受困企业的金融服务？
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主动作为 推出优质高效的金融“十心服务”
工商银行重庆市分行积极行动，研究制定并积极推动“客户服务贴心、网点安全放心、线上金融省心、小微服务暖心、信贷服务宽心、审批效率称心、费用全免尽心、应急支付随心、外汇服务顺心、宣传提振信心”等十项举措，主动客户提供了优质高效的金融服务保障。[详细]
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因企制宜 调整优化小微企业信贷政策和办贷流程
新冠肺炎疫情发生以来，一些中小企业生产经营面临着不同程度的困难，也增大了融资需求。农业银行重庆市分行主动作为，密集出台多项具体举措，研究下发了《关于明确疫情防控期间小微企业信贷支持政策的通知》，以实际行动全力支持小微企业抗疫情、渡难关。[详细]
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敏捷反应 “一企一策” 提供多元化融资方案
自疫情发生以来，中国银行重庆市分行敏捷反应、多措并举，通过落实政策保障、高效审批发放、降低企业成本、调整还款期限、优化违约管理、减免汇款费用等一系列支持保障措施，本着“特事特办、急事急办”的原则，全力支持重点企业复产复工。[详细]
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加大信贷支持力度 全力帮助重点企业复工复产
面对新冠肺炎疫情，建设银行重庆市分行全力推进重庆“金融支持疫情防控实施细则”、建总行党委疫情防控及金融保障“十项举措”落地落实。聚焦疫情防控急需、居民生活必需，持续加大金融支持力度，全面助力重点企业、重大项目有序复产复工。[详细]
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加大重点领域投放力度 提升重点行业服务质效
交通银行重庆市分行第一时间拟定了支持小微企业共渡难关、支持实体经济共渡难关以及支持疫情防控和经济发展的指导意见，在信贷支撑、绿色通道、减费让利、机制完善、产品创新、服务优化等方面提出了明确要求，确保各项政策落细落实落地。[详细]
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问题三
问题三：由于企业所在行业不同，产业链业结构以及企业自身发展等方面也存在差异化，各企业受疫情影响情况也不相同。对于受疫情影响比较大的企业，重庆金融机构有哪些“特殊招数”支持复工复产？
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倾斜金融政策 重点支持小微企业复工复产
重庆市金融机构按照市委市政府的各项政策部署，在人行重庆营管部等金融管理部门的指导下，多措并举，坚持一手抓疫情防控，一手抓支持复工复产，针对企业尤其是小微企业现实存在的困难，出台了很多实实在在的措施，帮助了很多企业渡过难关。[详细]
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提供“一揽子”金融服务 助力企业复工复产
在市委、市政府的指导和重庆银保监局的要求下，我市银行保险金融机构围绕保障资金、降低成本、提高效率、创新服务等方面，出台了许多“硬核”的“特殊招数”，为受困企业复工复产提供了“一揽子”金融服务。[详细]
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问题四：
问题四：在疫情防控的关键时期，避免新型冠状病毒的“接触传播”。线上金融被越来越多的人关注，各家银行主要通过哪些措施，帮助大家在线办理金融业务，减少病毒传播机会。
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利用科技手段 提升线上服务水平和客户体验
为降低客户因出门办理业务感染病毒的风险，工行重庆市分行积极利用互联网、大数据等金融科技手段，全面推广线上线下运营服务新模式。建立快速响应和应急管理机制，确保线上金融业务正常稳定运转、客户问题第一时间得到解决，提升线上服务水平和客户体验。[详细]
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利用“互联网+” 全力支持涉农企业恢复生产
农行重庆市分行在抓好疫情防控的同时，全力支持涉农企业恢复生产。疫情发生以来，已对接58家农产品加工、畜禽养殖企业，并已向15家企业发放贷款1.5亿元。与此同时，该行运用“惠农e贷”这一服务“三农”的拳头产品，加大春耕生产支持力度。 [详细]
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多种渠道宣传线上金融服务 引导客户线上办理业务
在线上金融服务方面，中国银行重庆市分行主要通过企业网银、手机银行线上服务功能，提供十大对公金融产品线上办理渠道，推进国际贸易单一窗口金融服务，提供在线预约开户、跨境汇款、电子汇总征税保函、海关税费支付等服务。[详细]
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“线上+线下” 全面防控 提升金融服务质效
疫情发生以来，建设银行重庆市分行“线上+线下”全面做好防控，提升金融服务质效。目前，建设银行重庆市分行已助力“渝快办”平台上线疫情排查、确诊病例活动轨迹、同程查询、中小企业调查等疫情防控功能8项；开通线上问诊渠道，帮助企业和个人线上咨询。[详细]
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优化服务模式 帮助企业在线解决资金短缺难题
为使大家在疫情防控期间足不出户便能享受高效、便捷的金融服务，交通银行重庆市分行利用“移动为主、线上优先”的服务模式，加大交行线上抵押贷、线上税融通、在线承兑、在线贴现、在线保理等线上标准化产品的推广力度，帮助企业在线解决资金短缺难题。[详细]
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问题五
问题五：目前新冠肺炎疫情防控进入最吃劲的关键时期，银行业金融机构通过合理采取续贷、展期、调整还款计划、调整计息方式等手段帮助企业“过冬迎春”，那么除以上这些举措外支持外，还有哪些措施可以帮助企业渡过难关？
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多方配合 充分发挥金融的社会稳定器作用
帮助企业渡过难关是社会各界关注的焦点，得益于金融信贷的大力支持，企业资金周转压力得到很大程度上的缓解，但仅仅依靠金融信贷的支持，是不足以稳定有效地解决当下企业面临的所有经营难题，还需要金融监管部门、相关金融机构和企业等多方配合。[详细]
